Policies

تتم معالجة جميع الطلبات في غضون يومان عمل. لا يتم شحن الطلبات أو تسليمها في عطلات نهاية الأسبوع أو العطلات. إذا كنا نواجه عددًا كبيرًا من الطلبات ، فقد تتأخر الشحنات لبضعة أيام. يرجى السماح بأيام إضافية في العبور للتسليم. إذا كان هناك تأخير كبير في شحن طلبك ، فنرجو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف.

لا يهدف هذا الموقع إلى جمع بياناتك الشخصية أثناء تصفحك للموقع، وإنما سيتم فقط استخدام البيانات المقدمة من قبلك بمعرفتك ومحض إرادتك.

نشكر اختياركم ارتشدر لشراء منتجاتكم المفضلة و يسعدنا ان نقوم بخدمتكم . في بعض الأحيان ربما يتغير رأيك فيما يتعلق بالمنتجات التي قمت بشرائها, لا عليك . فنحن في ارتشدر ستور سنبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع او الاستبدال بمنتهى البساطة و السلاسة بقدر الإمكان .

في حال وصول المنتج و به عيب مصنعي يمكن للعميل التواصل معنا مباشرة عند التوصيل وبوجود المندوب للاسراع في اجراءات الاسترجاع او اعادة المبالغ المدفوعة للعميل بعد فحص المنتج المسترجع.

في حال وصول المنتج به عيب مصنعي يمكن للعميل استرجاع المنتج بشرط ان يكون المنتج بحالته الأصلية و لم يتم استخدامه و عليه كافة البطاقات الملصقة غير منزوعة و غير متضررة وبكامل محتوياته و استلام المتجر للمنتج والتأكد من حالته ليتم تعويض العميل بمنتج جديد او اعادة قيمة المنتج.

يلزم عند الإسترجاع إعادة جميع الأكسسوارات و الهدايا المستلمة مع المنتج عند الشراء في عبوتها و بحالتها الأصلية .